Sistema Municipal de Processos - SIMPROC - SIMPROC-WEB
SIMPROC
O Sistema Municipal de Processos - SIMPROC controla os processos administrativos desde 1997, exibindo (entre outros recursos) localização, despachos, comunique-se e a situação atual do processo.
Completando 29 anos em maio de 2026, o SIMPROC foi concebido para agilizar a forma como os processos administrativos transitavam entre unidades da Prefeitura (secretarias, subprefeituras, diretorias escolares, autarquias e outras), e facilitou os trâmites ao adotar uma plataforma informatizada com um sistema que controla os processos administrativos desde sua criação até o encerramento e arquivamento, permitindo o acompanhamento em tempo real. Foram cerca de 14 anos sem grandes modernizações, apenas recebendo pequenos suportes e ajustes.
A partir de 2011, ações de modernização foram implementadas pelo Departamento de Gestão de Documentos Públicos (DGDP), visando a redução de tempo de tramitação de processos, e, consequentemente, a tomada de decisões da administração pública, facilitando o acesso aos munícipes. Com esse objetivo, o DGDP preparou uma reformulação do SIMPROC para facilitar ainda mais o trabalho dos servidores municipais, onde a Divisão de Processos Municipais (DPM) promoveu diversas modernizações no sistema para otimizar o fluxo de trabalho. As atualizações focaram nos seguintes pontos:
1.Implantação do SIMPROC-WEB
Uma das principais reformulações foi a transição para uma interface Web, que permitiu substituir o antigo sistema TID (Tramitação Interna de Documentos) por um banco de dados único, garantindo maior rastreabilidade e gestão de documentos oficiais.
2.Integração e padronização
O departamento trabalhou na criação de manuais e normas para que as unidades municipais seguissem regras repetíveis e cláusulas claras, facilitando a atuação do servidor no manuseio de processos com o sistema.
3.Acesso digital
A modernização possibilitou que munícipes e servidores consultassem andamentos, despachos e a localização de processos financeiros (abertos após 1997) diretamente pelo Portal de Processos Administrativos.
Essas novidades foram implantadas apenas na autuação do processo. Porém, em agosto de 2013, a nova interface foi disponibilizada também para a tramitação, e posteriormente outras telas foram modernizadas.
Entre outros benefícios, a modernização do SIMPROC visa reduzir dificuldades operacionais encontradas por muitos servidores. Por exemplo: a obrigatoriedade de percorrer várias telas para efetuar o login no sistema, um dos problemas que a nova interface solucionou. Após a modernização, o servidor passou a acessar o sistema inserindo seu ID e senha apenas na página principal, permanecendo conectado.
Diferentes funções estavam concentradas em uma única tela, o que facilitou a localização de cada serviço.
Outro ponto positivo está no preenchimento de campos que agora oferecem opções pré-estabelecidas, o que garante maior rapidez no atendimento, diminui erros de digitação e padroniza o cabeçalho dos documentos.
Além disso, o novo formato do SIMPROC agrega valor ao serviço ao fornecer instrumentos de gestão, como gráficos e relatórios, para permitir que coordenadores acompanhem o desempenho de suas equipes e unidades. Isso é possível pela compilação de dados de cada operação realizada no sistema, permitindo, por exemplo, que os gestores analisem quanto tempo os processos permanecem em cada unidade e onde se encontram.
Dessa forma, ao longo de sua trajetória iniciada em 1997, o SIMPROC consolidou-se como uma ferramenta essencial para a gestão e o controle dos processos administrativos no âmbito municipal. Sua criação representou um avanço significativo na organização e na tramitação interna de documentos, promovendo maior transparência, rastreabilidade e eficiência no acompanhamento dos processos, mesmo após um período inicial com poucas atualizações estruturais, as ações de modernização implementadas a partir de 2011 marcaram uma nova fase do sistema, alinhando-o às demandas contemporâneas da administração pública.
A implantação do SIMPROC WEB, a padronização de procedimentos, a ampliação do acesso digital e a reformulação das interfaces demonstram o compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados tanto aos servidores quanto aos munícipes. As melhorias implementadas não apenas simplificaram rotinas operacionais, como também reduziram erros, otimizaram o tempo de tramitação e fortaleceram a capacidade de gestão por meio de relatórios e indicadores de desempenho. Assim, o SIMPROC deixou de ser apenas um sistema de controle processual para se tornar uma ferramenta estratégica de apoio à tomada de decisão. Portanto, a evolução do SIMPROC reflete o esforço da administração municipal em modernizar seus processos, aprimorar a prestação de serviços públicos e garantir maior eficiência, transparência e qualidade na gestão documental, reafirmando sua relevância e indispensabilidade no cotidiano da Prefeitura.
Produtor de conteúdo:
Matheus Eduardo Barbosa da Conceição - Jornalista
Revisão de texto
Ana Virginia Ferreira Carmo - Bibliotecária - CRB-8/ 10251
Angelo Antonio Tibúrcio Mota - Jornalista
Tecnologia da Informação:
Gustavo Freire de Oliveira Borges
Referências
PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO. Simproc completa 15 anos e implanta primeira fase de modernização. Disponível em: https://prefeitura.sp.gov.br/web/gestao/w/noticias/41553. Acesso em: 28/01/2026
PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO. SIMPROC — Sistema Municipal de Processos. Disponível em: https://prefeitura.sp.gov.br/web/gestao/w/processos/38081. Acesso em: 28/01/2026
PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO. Simproc. PDF. Disponível em: https://drive.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/upload/Simproc_1252082526.pdf. Acesso em: 28/01/2026
PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO. Sistema Municipal de Processos (SIMPROC). Disponível em: https://prefeitura.sp.gov.br/web/gestao/w/processos/simproc/1228. Acesso em: 28/01/2026